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CONDIZIONI DI VENDITA
PREZZI :
Tutti i prezzi indicati nel presente listino si intendono I.V.A. inclusa, franco
ns. magazzino e sono validi solo per l'acquisto online. La ROBOTICA si riserva
il diritto di modificare il presente listino senza preavviso e non si assume
alcuna responsabilità per eventuali errori contenuti nello stesso.
ORDINI :
Si intendono confermati solo previa comunicazione della direzione
ROBOTICA.
TRASPORTO
: La spedizione avviene tramite corriere o a scelta per
posta tramite pacco celere 3. La ROBOTICA è libera di spedire le merci
con il vettore che riterrà più opportuno salvo diverse indicazioni contenute
nell' ordine. La merce viaggia per conto e a rischio dell'acquirente. Eventuali
reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati
direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente
deve verificare l' integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e
qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di
difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti,
colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento
accompagnatorio entro 48 ore via fax alla ditta Robotica.
PER ALCUNE ZONE
come Sardegna, laguna veneta e isole minori il prezzo delle spese di
trasporto aumenta sensibilmente.In questo caso si prega di contattarci per
richiedere l'importo aggiuntivo.
SPEDIZIONE
ASSICURATA obbligatoria in caso di pagamento in contrassegno
con un minimo di spesa pari a 5,00 euro o per 1,5% sull'ammontare della somma;
facoltativa per pagamento anticipato.
EVASIONE
ORDINI: Tutti gli ordini saranno evasi nell'arco delle 48 ore
lavorative. In caso di non possibile evasione per indisponibiltà del materiale,
il cliente sarà prontamente avvisato per comunicargli tempi di attesa o per
proporre eventuali alternative.Attenzione: non si evadono ordini con
importi inferiori ai 15,00 euro
PAGAMENTI
: I prezzi indicati nel presente listino sono per pagamenti all'ordine
con assegno circolare o contanti alla consegna o
bonifico bancario anticipato presso la banca
indicata dalla ROBOTICA o ricarica postpay alle coordinate che
saranno comunicate dopo l'ordine. Nel caso si scelga di pagare in
CONTRASSEGNO,sarà possibile effettuarlo solo dopo aver
fatto almeno un ordine in passato e il cliente deve fornire necessariamente
numero telefonico. Inoltre alle spese di corriere bisogna calcolare una quota
pari al 2% in più sul totale con un minimo di 5,00 euro (per ordini inferiori ai
500,00 euro).
GARANZIA : per le
macchine assemblate, prodotti OEM e comunque quei prodotti ove la garanzia non è
svolta direttamente dalle case produttrici,il servizio è svolto direttamente
dalla ditta Robotica. Per tutte le altre tipologie è valida la garanzia fornita dal
produttore. Sono esclusi da garanzia il materiale di consumo ed il software.
Manodopera ed eventuali spese di trasporto di invio sono a carico dell'
acquirente, poiché la garanzia verrà eseguita solo ed esclusivamente presso la
ROBOTICA La garanzia NON VERRA' APPLICATA a tutti i prodotti privi di etichetta
che riporta la data dell'inizio della stessa e a tutti i prodotti privi di
fotocopia dello scontrino o fattura che comprovi l'acquisto presso la ROBOTICA.
La garanzia DECADE qualora i prodotti risultino danneggiati da manomissione,
incuria, non corretto uso e/o quant'altro imputabile a negligenza.TUTTI I
PRODOTTI VENDUTI IN VERSIONE RETAIL DEVONO ESSERE SPEDITI NELLA LORO CONFEZIONE
ORIGINALE, IN CASO CONTRARIO LA MERCE SARA' RIFIUTATA.Ai clienti che spediranno
prodotti in garanzia e che una volta controllati risulteranno perfettamente
funzionanti, saranno addebbitate € 25,00 + I.V.A. per spese di intervento
tecnico.
RESI : I
materiali dovranno essere resi in porto franco con gli imballi ORIGINALI.
Dovranno inoltre essere sempre accompagnati dal numero di rientro ( RMA )
comunicato via fax o via mail previa richiesta scritta dall'ufficio resi di
ROBOTICA. In caso contrario la merce sarà respinta al mittente.
DIRITTO DI
RECESSO: Se una volta acquistato ed esaminato "dal vivo", il prodotto
non vi soddisfa, potrete esercitare il "diritto di recesso" ai sensi dell’art. 5
d.l. 22 maggio 1999 n. 185 e renderlo, purche’ lo stesso sia in condizioni
perfette, nella confezione originale e non sia stato in alcun modo danneggiato o
manomesso. Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine di 10
giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento della merce di una
lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare al nostro
indirizzo: ROBOTICA PIAZZA SACRO CUORE 16 - 98057 MILAZZO (ME) oppure,
sempre entro gli stessi termini, con un telegramma o un fax al nostro numero
090-9283564, a condizione che siano confermati poi mediante lettera raccomandata
con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Sarete ricontattati dai
ns. uffici per concordare le modalita’ del reso e del rimborso (previsto entro
trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del
recesso). Robotica rimborsera' al consumatore le somme gia’ pagate ad
esclusione delle spese di spedizione.
FORO :
L'unico foro competente per ogni controversia è il tribunale di Barcellona P.G.
Informativa ai
sensi della Legge 675 del 31.12.1996
Ai Sig.ri Clienti
Oggetto: Informativa ai sensi della Legge 675 del 31.12.1996 - Tutela delle
persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali - e
successive modificazioni e/o integrazioni. La informiamo, ai sensi dell’art. 10
della Legge 675/1996, recante disposizioni a tutela delle persone e di altri
soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che i dati personali da Voi
forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività, saranno
oggetto di trattamento, nel rispetto della richiamata normativa e degli obblighi
di riservatezza cui è ispirata la nostra attività. Per trattamento di dati
personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione,
conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto,
utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e
distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni. Tali dati
verranno trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali alla nostra
attività, come ad esempio: - Elaborazione di statistiche per aggregati; - per
esigenze di tipo operativo e gestionale; - per esigenze preliminari la stipula
di convenzioni contrattuali; - per dare esecuzione a prestazioni
contrattualmente convenute. La società porta a conoscenza che il conferimento
dei dati ha natura obbligatoria; il mancato o errato conferimento dei dati
richiesti ha come conseguenze emergenti: - l’impossibilità per la ROBOTICA di
garantire il servizio di vendita.I dati raccolti non saranno divulgati a terzi
se non nella forma anonima ed aggregata, affinché si possa dar effettiva
attuazione alla nostra proposta ed ai previsti pagamenti. I soggetti ai quali
potranno, nelle suesposte forme, essere comunicati i dati raccolti sono
rappresentati da propri clienti in particolare ed utenti del proprio sito
Internet in genere. Inoltre, i dati saranno comunicati a banche, corrieri,
consulenti o società finanziarie onde permettere la gestione di contabilità e di
pagamenti dei nostri clienti e solamente per tale finalità. Il trattamento dei
dati avverrà utilizzando strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la
riservatezza, anche automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i
dati stessi. Le modalità di trattamento dei dati a Voi riferibili possono
prevedere l’utilizzo di strumenti automatici in grado di collegare i dati stessi
anche ai dati di altri soggetti, in base a criteri qualitativi, quantitativi e
temporali ricorrenti o definiti di volta in volta. Vi informiamo altresì che in
relazione ai predetti trattamenti, potranno essere esercitati i diritti di cui
all’art. 13 della Legge 675/1996. Qualunque informazione relativa al trattamento
ed alla comunicazione dei Vostri dati personali potrà essere richiesta al
Titolare indicato in calce. Distinti saluti.
TITOLARE DEI
DATI: ROBOTICA piazza Sacro Cuore 16 98057 Milazzo (Me)
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